TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO SHERLOVE MEXICO

El presente contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante únicamente “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) aplicables al uso de los contenidos y productos ofrecidos a través del sitio https://sherlove.com/   (en adelante, “SITIO WEB”) del cual es titular BIBIANA DANIELA CHÁVEZ LOZOYA (SHERLOVE MEXICO) (en adelante “EL TITULAR”), quien cuenta con domicilio establecido en:

Calle Isabel La Católica núm. 93-b, colonia centro, área 1, Cuauhtémoc C.P. 06000, Ciudad de México, México.

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este “SITIO WEB”, que lea y acepte los siguientes “TERMINOS Y CONDICIONES” que a continuación se redactan. La compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los “TÉRMINOS Y CONDICIONES” de uso en el presente documento. Todos los productos que son ofrecidos por nuestro “SITIO WEB” pudieran ser creadas, cobradas, enviadas o presentadas por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios “TÈRMINOS Y CONDICIONES. En todo caso, cualquier persona que no acepte los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES”, deberá abstenerse de utilizar el “SITIO WEB” y/o adquirir los productos que en su caso sean ofrecidos.

• DEL OBJETO

El objeto de los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES” es regular el acceso y la utilización del “SITIO WEB”, entendiendo por este cualquier tipo de contenido, producto, o servicios que se encuentren a disposición del público en general dentro del dominio: https://sherlove.com/

El “SITIO WEB” se encuentra dirigido exclusivamente a personas que cuenten con la mayoría de edad (mayores de 18 años); en este sentido; EL TITULAR declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

El “SITIO WEB” está dirigido principalmente a usuarios residentes en la república mexicana, por la cual, EL TITULAR no asegura que el SITIO WEB cumpla total o parcialmente con la legislación de otros países, de forma que, si EL USUARIO reside o tiene su domicilio establecido en otro país y decide acceder o utilizar el SITIO WEB lo hará bajo su propia responsabilidad y deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumple con la legislación local que le es aplicable, no asumiendo EL TITULAR ninguna responsabilidad que se pueda derivar de dicho acto.

Se hace del conocimiento a EL USUARIO, que EL TITULAR podrá administrar o gestionar el SITIO WEB de manera directa o a través de un tercero, lo cual no modifica en ningún sentido lo establecido en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

• DEL USUARIO

El acceso o utilización del “SITIO WEB”, confiere la condición de “EL USUARIO”, por lo que quedará sujeto a los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES”, así como a sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la legislación aplicable, por tanto, se tendrán por aceptados desde el momento en el que se accede al “SITIO WEB”. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda a “EL USUARIO” revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES”.

Es responsabilidad de “EL USUARIO” utilizar el “SITIO WEB” de acuerdo con la forma en la que fue diseñado; en este sentido, queda prohibida la utilización de cualquier tipo de software que automatice la interacción o descarga de los contenidos, productos o servicios proporcionados a través del “SITIO WEB”. Además, “EL USUARIO” se compromete a utilizar la información, contenido, productos o servicios ofrecidos a través del “SITIO WEB” de manera lícita, sin contravenir lo dispuesto en los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES”, la moral o el orden público, y se abstendrá de realizar cualquier acto que pueda suponer una afectación a los derechos de terceros, o perjudique de algún modo el funcionamiento del “SITIO WEB”.

Así mismo, EL USUARIO se compromete a proporcionar información lícita y veraz en los formularios habilitados en el “SITIO WEB”, en los cuales EL USUARIO tenga que proporcionar ciertos datos o información para el acceso a algún contenido, producto o servicio ofrecido por el propio “SITIO WEB”. En todo caso, “EL USUARIO” notificará de forma inmediata a “EL TITULAR” acerca de cualquier hecho que permita suponer el uso indebido de la información registrada en dichos formularios, tales como, robo, extravío, o acceso no autorizado a cuentas y/o contraseña, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.

Al tratarse de un “SITIO WEB” dirigido exclusivamente a personas que cuenten con la mayoría de edad, EL USUARIO manifiesta ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica necesaria para sujetarse a los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES”.

• DEL ACCESO Y NAVEGACION EN EL SITIO WEB.

“EL TITULAR” no garantiza de ningún modo la continuidad y disponibilidad de los contenidos, productos o servicios ofrecidos a través del “SITIO WEB”, no obstante, “EL TITULAR” llevará a cabo las acciones que de acuerdo con sus posibilidades le permitan mantener el buen funcionamiento del “SITIO WEB”, sin que esto suponga alguna responsabilidad de parte de “EL TITULAR”.

De igual forma “EL TITULAR” no será responsable ni garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través del “SITIO WEB”, se encuentre libre de errores, software malicioso, o que pueda causar algún daño a nivel de software o hardware en el equipo a través del cual el “usuario” accede al “SITIO WEB”.

“EL TITULAR” tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse por un uso inadecuado del “SITIO WEB”. En ningún caso “EL TITULAR” será responsable por la perdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el sólo acceso o utilización del “SITIO WEB”.

• COMPRA DE LOS PRODUCTOS

Para poder realizar la compra de los productos EL USUARIO deberá realizar el pago de los productos seleccionados, derechos, impuestos y gastos de envió correspondientes a través de los proveedores de servicios de pagos que “EL TITULAR” ponga a disposición del “usuario” en el “SITIO WEB”.

“EL USUARIO” puede realizar compras de los productos únicamente en México y Estados Unidos.

Realizada la compra por “EL USUARIO”, mediante la aceptación implícita de los “TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO”, el proveedor de servicios de pagos que haya elegido el usuario, le enviará un e-mail a “EL USUARIO” informando los detalles de la compra realizada.

EL TITULAR enviara los productos en un término no mayor a 5 días hábiles dentro de la República Mexicana y no mayor a 10 días hábiles para Estados Unidos, sin embargo, quedara sujeta a el proceso de la paquetería asignada.

Sera ÚNICAMENTE responsabilidad de EL USUARIO DESCRIBIR de manera correcta, los datos de contacto, para la entrega del producto solicitado en este SITIO WEB; como lo son:

*correo electrónico

*número telefónico, y

* domicilio completo

•PAGOS

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este SITIO WEB están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en su caso) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

En caso de desconocimiento por parte de la institución bancaria correspondiente a los cargos efectuados por EL USUARIO que corresponda a través de tarjeta de crédito y derivados de operaciones realizadas en el SITIO WEB, EL TITULAR se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que correspondan y fincar las responsabilidades penales o civiles según sea el caso o de cualquier otra naturaleza, así como de realizar todas aquellas acciones internas que podrán ir desde hacer el cargo nuevamente a la tarjeta de crédito de dicho usuario hasta la baja definitiva de EL USUARIO en el SITIO WEB, para lo cual no se necesitará autorización previa de EL USUARIO.

• ORDEN DE ACEPTACIÓN Y PRECIOS

Todos los precios de los productos que se indican a través del sitio web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder a éstos.

Los precios de los productos ofrecidos en esta tienda online son válidos solamente en las compras realizadas en este sitio web.

EL USUARIO debe de considerar que se dan casos en los cuales una orden no puede ser procesada por diversos motivos. En ese sentido, EL TITULAR se reserva el derecho a denegar o cancelar cualquier pedido por cualquier razón, en cualquier momento. Además, se debe tener claro, que se puede pedir al usuario información adicional, inclusive antes de aceptar el pedido.

EL TITULAR proporcionará la información de precios más precisa para los usuarios, sin embargo, aún pueden producirse ciertos errores, como los casos en que el precio de un artículo no se muestra correctamente en el sitio web. Como tal, EL TITULAR se reserva el derecho a denegar o cancelar cualquier orden. En el caso de que el precio de un servicio sea incorrecto, es posible que a discreción” EL TITULAR” se ponga en contacto con EL USUARIO para solicitar instrucciones o cancelar el pedido y le notificará de tal cancelación. Cabe mencionar que,” EL TITULAR” tendrá el derecho de cancelar tales pedidos, ya sea o no que el pedido haya sido confirmado y pagado.

• POLITICAS DE CANCELACION y/o DEVOLUCIONES

La cancelación de la compra puede ser solicitada; siempre y cuando no se haya hecho el envió de la mercancía, solicitando la misma al correo electrónico admonyonerone@outlook.com o al número telefónico 5618523695 en días hábiles de Lunes a Viernes en un horario de 10:00 a 19:00 hrs.

La devolución de dicha compra se notificara en un máximo de 24hrs después de haber recibido la mercancía únicamente por defecto y/o equivocación DE EL TITULAR al surtir un modelo y/o talla; solicitándolo al correo electrónico admonyonerone@outlook.com o al número telefónico 5618523695 en días hábiles de Lunes a Viernes en un horario de 10:00 a 19:00 hrs.

Los gastos de paquetería en caso de devolución por error DE EL TITULAR corren por cuenta de EL TITULAR.

El USUARIO debe enviar fotografía de la guía después de realizar dicho envió y esperar la recepción de este; una vez recibido EL TITULAR enviara los reemplazos de la mercancía surtida por defecto, lo anterior sujeto a disponibilidad.

• POLÍTICAS DE FACTURACIÓN

El USUARIO al momento de realizar la compra del servicio podrá llenar el formulario para la solicitud de facturación al TITULAR; en su caso podrá solicitarla al correo electrónico admonyonerone@outlook.com o por teléfono llamando o enviando un mensaje por WhatsApp al número 5618523695 en días hábiles de Lunes a Viernes en un horario de 10:00 a 19:00 hrs. No procederán solicitudes de factura para compras que no entran en el mes de la compra.

 Al solicitar la factura será necesario que el USUARIO tenga a la mano y proporcione los siguientes requisitos fiscales:

         • RFC con Homoclave

         • Nombre completo o razón social

         • Forma en la que realizó el Pago (PayPal o mercado pago)

         • ID de la compra

         • E-mail donde llegará la factura

         • Una vez emitida la factura correspondiente, el TITULAR no podrá refacturar o emitir facturas posteriores.

         • El cliente solo podrá solicitar la factura en el mes correspondiente a la realización de su compra.

• POLÍTICAS DE ENLACES.

 El SITIO WEB puede contener enlaces, contenidos, servicios o funciones, de otros sitios de internet pertenecientes y/o gestionados por terceros, como por ejemplo imágenes, videos, comentarios, motores de búsqueda, etc.

La utilización de estos enlaces, contenidos, servicios o funciones tiene por objeto mejorar la experiencia del USUARIO al hacer uso del SITIO WEB, sin que pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para hacer uso de sitios externos. El TITULAR en ningún caso revisará o controlará el contenido de los sitios externos, de igual forma, no hace propios los productos, servicios, contenidos, y cualquier otro material existente en los referidos sitios enlazados; por lo cual, tampoco se garantizará la disponibilidad, exactitud, veracidad, validez o legalidad de los sitios externos a los que se pueda tener acceso a través del SITIO WEB. Así mismo, el TITULAR no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran producirse por el acceso o uso, de los contenidos, productos o servicios disponibles en los sitios web no gestionados por EL TITULAR a los que pueda acceder mediante el SITIO WEB.

• POLITICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS PERSONALES

De conformidad con lo establecido en la ley federal de protección de datos personales en posesión de particulares, “EL TITULAR” se compromete a adoptar las medidas necesarias que estén a su alcance para asegurar la privacidad de los datos personales recabados de forma que se garantice su seguridad, se evite su alteración, perdida o tratamiento no autorizado.

“EL TITULAR” hace de su conocimiento que los datos personales recabados, que se recaben o sean generados con motivo de la relación jurídica con “EL USUARIO”; los datos recabados son:

A) nombre completo

B) correo electrónico

C) domicilio

D) teléfono fijo

E) teléfono móvil

F) e-mail

G) RFC

Se tratarán para todos los fines vinculados con dicha relación, los cuales son:

         • La comercialización de toda clase de productos relacionados en materia textil, joyería y accesorios.

         • La facturación de los servicios prestados o productos adquiridos.

         • Informar y promocionar nuestros servicios, productos o eventos, incluyendo envío de publicidad y boletines informativos de “EL TITULAR” y de cualquiera de las empresas pertenecientes a su mismo grupo y de promotores o anunciantes relacionados con estos;

         • Evaluaciones de calidad y servicio, análisis e investigación para el desarrollo y mejoramiento de nuestros servicios, productos, contenidos y publicidad.

Al proporcionar datos personales de terceros “EL USUARIO” reconoce tener el consentimiento de estos para que “EL TITULAR” trate sus datos para contactar.

“EL TITULAR” se reserva la facultad de modificar en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, los contenidos, la funcionalidad, los productos, los servicios, EL USUARIO, reconoce y acepta que EL TITULAR en cualquier momento podrá interrumpir, desactivar o cancelar cualquiera de los elementos que conforman el sitio web o el acceso a los mismos.

• LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE.

“EL TITULAR” se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida de “el sitio web”, sus contenidos, productos o servicios, o por el incumplimiento de los presentes “términos y condiciones”.

La relación entre EL USUARIO y EL TITULAR se regirán por la legislación vigente en México, específicamente en la ciudad de México. De surgir cualquier controversia en relación con la interpretación y/o aplicación de los presentes términos y condiciones, las partes se someterán a la jurisdicción ordinaria de los tribunales que correspondan conforme a derecho en el estado al que se hace referencia.